제주항공은 고객의 편의를 위해 모바일 탑승권 서비스를 제공하고 있습니다. 모바일 탑승권은 항공권을 프린트할 필요 없이 스마트폰으로 탑승 수속을 마칠 수 있는 방법으로, 공항에서의 대기 시간을 줄이고 보다 빠르고 편리하게 탑승 절차를 진행할 수 있는 장점이 있습니다. 이번 글에서는 제주항공 모바일 탑승권의 발급 방법과 활용 방법, 유의사항에 대해 자세히 안내하겠습니다.
모바일 탑승권이란?
모바일 탑승권은 승객이 온라인이나 모바일 앱을 통해 체크인 후, 별도의 종이 탑승권 없이 스마트폰 화면에 탑승 정보를 표시하여 항공기에 탑승할 수 있는 서비스입니다. 공항에서 체크인 카운터나 셀프 체크인 기기를 거치지 않아도 바로 보안 검색대와 탑승구로 이동할 수 있어 시간 절약이 가능합니다.
모바일 탑승권의 장점
- 편리함: 별도의 프린트나 종이 탑승권이 필요 없으며, 스마트폰 하나로 모든 탑승 절차를 해결할 수 있습니다.
- 시간 절약: 공항에서 체크인 카운터를 방문할 필요 없이 바로 보안 검색대 및 탑승구로 이동할 수 있습니다.
- 환경 친화적: 종이 탑승권을 사용하지 않아도 되므로 친환경적인 선택입니다.
제주항공 모바일 탑승권 발급 방법
제주항공 모바일 탑승권은 온라인 체크인 또는 모바일 앱을 통해 발급받을 수 있습니다. 출발 24시간 전부터 체크인이 가능하며, 국내선과 국제선 모두 이용할 수 있습니다. 아래에서 모바일 탑승권 발급 절차를 단계별로 설명하겠습니다.
1. 제주항공 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
모바일 탑승권을 발급받기 위해서는 먼저 제주항공 공식 홈페이지나 제주항공 모바일 앱에 접속해야 합니다. 앱은 안드로이드와 iOS 모두 지원하며, 각 앱스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
- 제주항공 홈페이지
- 모바일 앱: 제주항공 앱을 통해 간편하게 체크인 및 탑승권 발급 가능
2. 항공권 예약 및 로그인
모바일 탑승권 발급을 위해서는 먼저 항공권을 예약해야 합니다. 제주항공의 회원으로 로그인하면 예약 정보가 자동으로 연동되며, 비회원의 경우 예약번호와 성명을 입력하여 본인의 예약 정보를 조회할 수 있습니다.
3. 온라인 체크인 및 좌석 선택
예약 정보를 확인한 후, 온라인 체크인을 진행합니다. 출발 24시간 전부터 체크인이 가능하며, 체크인 시 좌석을 선택할 수 있습니다. 좌석 선택 후 수하물 정보 및 기타 필요한 정보를 입력한 뒤, 체크인 절차를 완료합니다.
- 온라인 체크인 가능 시간: 출발 24시간 전부터 출발 1시간 전까지 가능
- 좌석 선택: 추가 요금을 지불하면 넓은 좌석이나 비상구 좌석을 선택할 수 있습니다.
4. 모바일 탑승권 발급
체크인이 완료되면 모바일 탑승권이 발급됩니다. 모바일 탑승권은 항공기 탑승에 필요한 QR코드가 포함되어 있으며, 스마트폰 화면에 탑승권을 표시하여 보안 검색대와 탑승구에서 사용 가능합니다.
- 탑승권 저장 방법: 스마트폰 화면에 표시된 QR코드를 저장하거나, 이메일 또는 문자 메시지로 탑승권을 전송받아 사용할 수 있습니다.
- 탑승권 확인: 발급된 모바일 탑승권을 확인하고, 보안 검색대와 탑승구에서 스캔할 준비를 합니다.
5. 공항에서 모바일 탑승권 사용
발급된 모바일 탑승권을 통해 공항에서 별도의 종이 탑승권 없이 바로 보안 검색대와 탑승구로 이동할 수 있습니다. 스마트폰 화면에 탑승권을 띄운 후, 보안 검색대에서 QR코드를 스캔하여 탑승 절차를 진행하면 됩니다.
- 보안 검색대: 스마트폰에 표시된 QR코드를 스캔하여 신속하게 통과 가능
- 탑승구: 탑승 시 다시 한 번 모바일 탑승권을 스캔하여 항공기에 탑승
위탁수하물이 있는 경우
모바일 탑승권을 사용하더라도 위탁수하물이 있는 경우에는 공항 체크인 카운터에서 수하물을 맡겨야 합니다. 이때는 탑승 수속을 마친 후 수하물 전용 카운터를 방문하여 수하물을 맡긴 뒤, 모바일 탑승권을 이용해 보안 검색대로 이동하면 됩니다.
- 수하물 전용 카운터: 수하물만 맡길 수 있는 전용 카운터를 이용하여 빠르게 수하물 처리 가능
- 수하물 요금: 저가 항공사인 제주항공은 기본 항공권에 위탁수하물이 포함되지 않으므로 사전에 수하물 추가 요금을 결제해야 합니다.
제주항공 모바일 탑승권 이용 시 유의사항
1. 인터넷 연결 필요
모바일 탑승권을 사용하기 위해서는 공항에서 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. 공항 내에서 인터넷이 불안정하거나 데이터 연결이 되지 않을 경우를 대비해, 탑승권을 미리 캡처해두거나 이메일로 전송하여 오프라인에서도 사용할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다.
2. 스마트폰 배터리 관리
모바일 탑승권을 사용할 경우, 스마트폰 배터리가 충분히 남아 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 배터리가 방전되어 탑승권을 확인할 수 없는 상황을 방지하기 위해, 미리 스마트폰을 충전해두고 필요 시 보조 배터리를 준비하는 것이 좋습니다.
3. 항공사 및 공항 정책 확인
일부 공항이나 항공사에서는 모바일 탑승권 사용이 제한될 수 있습니다. 출발하는 공항의 모바일 탑승권 사용 가능 여부를 미리 확인하고, 해당 항공사의 정책에 따라 모바일 탑승권을 준비해야 합니다. 제주항공은 대부분의 국내 및 국제 공항에서 모바일 탑승권을 사용할 수 있으나, 공항에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
4. 국내선과 국제선의 차이
모바일 탑승권은 국내선과 국제선 모두에서 사용할 수 있지만, 국제선의 경우 여권 확인 및 출국 심사 절차가 추가되므로 여권을 반드시 준비해야 합니다. 또한, 국제선 항공편의 경우 보안이 더욱 엄격할 수 있으므로 공항에 일찍 도착하여 충분한 시간을 확보하는 것이 좋습니다.
제주항공 모바일 탑승권 Q&A
Q1. 제주항공 모바일 탑승권을 분실했어요. 어떻게 해야 하나요?
모바일 탑승권을 분실했을 경우, 제주항공 모바일 앱이나 이메일에서 다시 다운로드할 수 있습니다. 앱이나 이메일에 접근할 수 없는 상황이라면 공항에서 체크인 카운터를 방문해 탑승권을 재발급받을 수 있습니다.
Q2. 모바일 탑승권 사용 시 위탁수하물도 모바일로 처리할 수 있나요?
모바일 탑승권을 사용하더라도 위탁수하물은 공항의 수하물 전용 카운터에서 처리해야 합니다. 모바일 탑승권과 함께 수하물 처리 영수증을 받아야 하며, 수하물이 없는 경우 바로 보안 검색대로 이동하면 됩니다.
Q3. 모바일 탑승권을 캡처해서 사용해도 되나요?
예, 모바일 탑승권을 스마트폰 화면에 캡처해두고 사용할 수 있습니다. 인터넷 연결이 불안정할 때를 대비해 미리 탑승권을 캡처해두면 편리합니다. 캡처한 QR코드도 보안 검색대와 탑승구에서 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Q4. 모바일 탑승권을 이용할 수 없는 상황은 어떤 경우인가요?
일부 공항이나 특정 상황에서는 모바일 탑승권 사용이 제한될 수 있습니다. 특히, 여행 그룹이 크거나 추가적인 보안 검사가 필요한 경우, 또는 탑승 전에 수하물 및 여권 검사 등이 필요할 때는 종이 탑승권이 요구될 수 있습니다. 이런 경우에는 체크인 카운터에서 종이 탑승권을 발급받는 것이 좋습니다.
결론
제주항공 모바일 탑승권은 탑승 절차를 간소화하고 시간을 절약할 수 있는 매우 편리한 서비스입니다. 공항에서 종이 탑승권을 출력하지 않아도 되며, 스마트폰 하나로 모든 절차를 완료할 수 있어 많은 여행객들에게 인기를 끌고 있습니다. 온라인 체크인 후 간단히 모바일 탑승권을 발급받아 스마트하게 여행을 시작하세요.
